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管家团队服务

管家团队服务

管家在“管家团队”服务中扮演着重要的角色,他负责管理管家团队中以下所有服务人员:助理、服务师、厨师、幼儿成长师、养老护理师、司机。

管家是对家中所有的事情进行全面的策划管理,并监督管家团队中所有的服务人员。

管家工作内容:家庭理财、照顾家庭成员、制定家庭服务计划、家庭办公类管理及团队管理。

我们的优势

● 美妤世家成立十年至今,我们已为上千家客户提供了管家团队服务

● 团队每个成员都经过严格培训,考核并且持有人社部颁发资质证书

● 出版并发行了(中国式管家)服务系列培训教程

● 参与起草和制订家庭事务管理(管家)服务指南国家标准

● 中国人力资源和社会保障部唯一指定的中国式管家招生培训机构

● 家政行业唯一获得五一劳动奖章企业

● 北京家政服务协会理事单位

● 中国家庭服务业协会先进单位

● 全国家庭服务业千户企业

● CETTIC国家新职业技能人才培训基地

● 北京市星级家政服务组织

服务质量

● 每个月都有员工晋级考核,晋级考核的通过意味着级别的提升,薪资的增加,员工有不断积极努力进步的动力,这也保证了会员的服务质量。

● 团队所有成员均持证上岗,根据会员家庭情况制定个性化管理策划手册,24小时跟踪式的售后服务。

安全保障

● 确认团队中的每名人员均经过美妤世家正规培训,经考核合格后持证上岗,并在其岗位上有一定的工作经验。

● 确认在合同规定的时间内,保障团队各个职位人员证件齐全,服务达标。

● 提供质检表、考核表、客户回访记录表等监督团队员工服务质量的服务表格,要求客户配合完成服务质量的监督及保证。

收费形式

一次性预付付全年费用

预付年费形式,对员工是一种心理上的保障,极大的加强了员工工作的稳定性,管家团队会以主人翁的立场,尽心尽力、富有责任感的完成分配的每一份工作。

董事长致词

董事长致词

管家服务理念

管家服务理念

我们的理念是通过创造性的工作为会员提供高品质的服务,最终达到“会员的满意就是我们的追求”这一事业目标!美妤世家将成为中国家庭服务行业的引领者,我们始终坚信实力打造品牌,服务铸就辉煌。

在今后的发展中,我们要将我们的机构遍及全国的每一个角落,为更多就业人员提供更广阔的发展空间,提升每一位家庭服务人员的综合素质,让中国亿万家庭真正体会到高品质,高标准的现代家庭服务!

猎头制管家人员

猎头制管家人员(适用于单人服务)-----100%专业化培训

会员根据自身需要提出对服务人员的要求,美妤世家将符合要求的人员以猎头的方式输送给会员,员工为会员提供服务的过程中,员工受会员直接管理,由会员和员工直接签订劳动合同。

服务特色:美妤世家派出所有员工均经过美妤世家正规培训,持证上岗,会员可在员工培训前进行面试,提出服务时的具体要求,由培训部给予特定培训,培训后的员工由会员直接管理,如双方认可可签订长期合同。

服务项目

★ 管家:围绕着家庭中的“人”“物”“事”执行全面的策划管理与监督。

工作内容包括:安排,管理,招聘,培训,家庭服务各个岗位服务人员,家庭的日常开支的简单管理,家庭成员的专业化应对服务,家庭内部所有的物品的应用及保养,宠物管理,家庭日常事务的处理,出行策划管理,家庭办公类的管理等。

★ 管家助理:配合并独立完成管家安排的一切工作,主要负责完成家庭服务中较高层次的服务。

工作内容包括:来访人员的接待,物品整理,衣橱管理(衣物的分类与整理、衣橱清洁与消毒、衣物的洗涤与熨烫),陪同家庭主要成员外出,接送老人儿童,家庭一般性事务的外出,管家不在岗是,临时顶替管家全面管理家庭食物。

★ 管家服务师:按照星级酒店工作流程(按照规定的流程,在规定的时间内,达到规定的制度标准),全面,专业,严谨的完成家庭内部的具体日常服务工作,主要从事保洁,整理,洗衣熨烫等家庭服务中较基础的工作。

★ 私人厨师:对雇主家庭按照科学健康的饮食习惯制定餐谱,制定膳食管理要求,并按餐谱要求制作美味可口的菜肴。

工作内容包括:营养餐谱的制作,各种食品的营养搭配,了解各季度食品使用禁忌与好处,厨房日常用品及食物的选购,所用食材和餐具的专业清洗与消毒,一日三餐的制作,简单宴会餐的制作,厨房的卫生清洁整理工作。

★ 居家养老护理师:服务人员从专业、科学的角度出发,对老人进行生活管理、起居管理、技术护理、精神支持等各方面的贴心服务,掌握各种服务技能,服务心理,让子女放心,让老人生活舒心。

工作内容包括:照顾老人日常的起居生活,陪同老人聊天及外出,具有较高的专业的老年人慢性病康复训练技能。

★ 家庭婴幼儿成长师:按照科学的喂养、智力开发、良好生活习惯养成、性格塑造、身体锻炼、成长测评及创造健康洁净成长空间等现代育婴育儿要求为原则,有经过特殊培训的家庭婴幼儿成长师按照专业的成长计划为您的孩子进行专业的婴幼儿成长服务,让您的孩子赢在起跑线上。

工作内容:儿童日常起居计划于安排、儿童营养餐谱的选择与制作、儿童生活照料及学前教育、儿童外出的陪同与接送。

管家服务预约流程

管家服务预约流程

● 1、初步了解管家服务

● 2、电话沟通

● 3、公司考察

● 4、与洽谈人员深入沟通服务需求

● 5、管家部负责人登门拜访,实地了解家中情况

● 6、制定服务方案及服务报价

● 7、确定服务意向,签订服务合同缴纳服务费用

● 8、服务准备前期准备

● 9、正式服务

私人管家会员心声

私人管家会员心声

很高兴能在这里发表我的想法,除了对美妤世家家政服务的赞美,我更认可的是这个公司的管理,从全新的视角,让我看清了现代家庭服务的高度,在国外生活了几年,深刻的体会到服务行业在国内发展的欠缺,特别是私人管家项目,而美妤世家让我重新对国内家政服务有了新的定义,不仅派来的专业团队能够把我的家庭打理的井井有条,公司的管理更是保障了服务的质量,我前后为美妤世家推荐了4个朋友客户,大家对美妤世家的反响都没有让我失望,特别是对私人管家的认可,我相信有更多的人有和我一样的服务需求,不要错过美妤,因为美妤将成为你新生活的开始!

私人管家员工寄语

管家员工寄语

那时事业不如意,发展遇到瓶颈,无意中在网上看到了美妤世家的管家培训,跟我在酒店从事的职业多少有些关联,深入了解后,才发现跟酒店管理一样,私人管家服务也是门高深的学问,在国内属于朝阳产业,发展前景广,收入也颇丰,经过30天的封闭式训练,我才渐渐摸透了这个行业的奥秘,私人管家服务是将家庭服务酒店化、标准化、专业化,我瞬间对我的未来有了好的定位,我要成为一名优秀的私人管家,加入美妤,我的人生才刚刚开始扬起管家的风帆!